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#consommation

Avant d’acheter des cosmétiques (crème, maquillage, soin après-rasage…), à quels avis fais-tu le plus confiance ?

Vague 68, octobre 2018, 727 répondants

2 réponses possibles

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56%

Ceux de ton entourage

48%

Ceux des autres consommateurs

25%

Ceux de l'application Yuka

14%

Ceux des vendeurs en magasin

7%

Ceux des influenceurs (youtubeurs, instagammeuses... )

1%

Ceux des acteurs, mannequins, sportifs célèbres

6%

Pas de réponse

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En tant que e-consommateurs, dirais-tu que les notes et commentaires des consommateurs contribuent à construire ta confiance ?

« Oui, cela a une influence »

Dirais-tu que tu fais confiance aux marques pour qu’elles te donnent des informations fiables sur leurs produits et modes de fabrication ?

« Non, plutôt pas »

Quels sont les éléments les plus importants pour te convaincre de faire confiance à une marque ?

« L'essai de ses produits ou services »

Dans quel domaine, la notion de confiance vis-à-vis d’une marque ou d’une entreprise est un critère prioritaire et primordial pour toi quand tu achètes un produit ou souscris à un service ?

« L'alimentaire »

Quand tu fais des achats, dirais-tu que la marque est un critère important pour avoir confiance dans les produits que tu choisis ?

« Oui, pour moi, une marque, c'est un gage de confiance »

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